Vor dem Start

Überlegungen vor dem Website - Relaunch

Ein Blick hinter die Kulissen für Inspiration, Vertrauen und Verbindung
Eine Website zu relaunchen ist immer eine ganz besondere Herausforderung.

Welche Ziele verfolge ich mit der Neugestaltung meiner Website?


Einfach eine modernere neu gestaltete Website haben zu wollen, ist noch kein ausreichend sinnvolles Ziel. Entscheidend ist, was mit dem Relaunch erreicht werden soll.

  Fragen wie:

WEN wollen Sie überhaupt mit Ihrer Website erreichen?

WAS soll Ihre Website für Sie tun?

Niemand besucht Ihre Website aus purem Vergnügen

Meist gibt es einen bestimmten Grund, warum jemand auf Ihrer Website landet.

… er hat ein Problem
… er hat einen Wunsch
… er sucht Rat
… er sucht ein Produkt
… sucht eine bestimmte Dienstleistung

Dieses „Problem“ möchte Ihr Webbesucher so schnell wie möglich lösen.

Deshalb interessiert es ihn im ersten Moment auch gar nicht, wer Sie sind. Oder welche Beweggründe Sie hatten, gerade diese Lösung oder Dienstleistung anzubieten.

Er will eine Lösung ohne dazu stundenlang auf Ihrer Website herumklicken zu müssen.

Worüber Sie sich daher als allererstes Gedanken machen müssen, ist eine Antwort auf folgende Frage:

WEN wollen Sie mit Ihrer Website erreichen? Und welches Problem werden Sie für ihn lösen?

Webbesucher sind scheue Wesen und extrem ungeduldig

Die falschen Schwerpunkte gesetzt … und Ihr Besucher klickt weg auf Nimmerwiedersehen.

Der Blitzcheck Ihres Webbesuchers läuft in Sekundenschnelle:

  • Bin ich bei Ihnen auf der Website überhaupt richtig?
  • Gibt es erste Anzeichen dafür, dass ich bei Ihnen genau die Informationen finde, die ich gerade suche?
  • Wird es sich lohnen, länger auf Ihrer Website zu bleiben?
  • Welcher Link ist am vielversprechendsten?

Wahrscheinlich geht es Ihnen auch so, wenn Sie eine wildfremde Website besuchen:


Da wollen Sie keine blumigen Zitate oder langatmige Willkommensgrüße.
Da wollen Sie erste Hinweise, für eine Lösung Ihres Problems.

Wen wollen Sie also mit Ihrer Website erreichen?

Jetzt sagen Sie bitte nicht „alle“!

Wesentlich erfolgreicher werden Sie sein, wenn Sie mit Ihrer Leistung eine klar umrissene Kundengruppe ansprechen und Ihre Webtexte exakt auf die Wünsche und Probleme dieser Zielgruppe ausrichten.

Ihre Zielgruppe exakt zu kennen, ist der Schlüssel für überzeugende Inhalte Ihrer Website. Weil Sie dann Ihre potenziellen Kunden dann viel direkter, emotionaler und überzeugender ansprechen können.
Vielleicht werden Sie dabei einige Ihrer Angebote „opfern“ müssen. Weil sie nicht mehr zu den Idealkunden passen, die Sie erreichen wollen.

Also, wie machen Sie es besser?
Wo fangen Sie am besten an?

Beginnen Sie bei den Kunden, die Sie gewinnen wollen. Selbst bei ein und demselben Angebot muss Ihre Website – je nach Zielgruppe – ganz anders konzipiert werden. Privatpersonen wollen beispielsweise ganz anders angesprochen werden als Firmen oder Vereine.